プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

株式会社アスクは、酒米事業・主食販売事業・食品販売事業に伴う対面販売業務,通信販売業務、販売促進業務、料金回収業務を営む企業として、個人情報及びお 客様情報が重要な財産であることを十分認識し、適正な取り扱いを励行していくとともに、個人情報の保護を推進していくことが責務です。個人情報の保護を事業 運営上の最重要事項と位置付け、個人情報保護方針を定め、当社の事業所等で就業している役員を含めた従業員と全ての業務従事者が個人情報保護を実行し、維持を行います。

  1. 個人情報の取得・利用・提供、目的外利用の禁止
    個人情報保護を目的とする体制を確立し、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従って適切に取扱います。取得時に提示した利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行いません。また、そのための措置を講じる。
     
  2. 法令・規範の遵守
    個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び諸規則、国が定める指針その他の規範を遵守します。
     
  3. 安全対策
    セキュリティ対策を講じることにより、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
     
  4. 苦情相談対応
    個人情報の取扱い及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの個人情報に関する苦情及び相談に関して適切な対応を行います。
     
  5. マネジメントシステムの継続的改善
    個人情報の保護に関するマネジメントシステムを定め、役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に関するマネジメントシステムの定期的な見直しを行ない、継続的な改善を行います。

株式会社アスク
代表取締役  河合克行
制定日:2011年9月10日
改定日:2012年4月01日

苦情相談窓口/保護方針に関する問合せ先

〒990-2338 山形県山形市松ヶ丘2-1-36
TEL 023-695-4111
個人情報保護総合担当窓口 桜井努

 

個人情報の取り扱いについて

株式会社アスク(以下当社)は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めます。

  1. 個人情報の定義
    個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
     
  2. 個人情報の利用目的について
    当社は、以下の利用目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を利用いたします。
    当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本規約に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
    <開示対象個人情報>
    ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
    ・ネットショップにおいてご登録いただきました会員様の適正管理
    ・各種のお問い合わせ対応
    ・ネットショップのメールマガジン配信
    ・当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行うため
    ・従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および人事・労務管理を行うため
    <その他の個人情報(開示対象外)>
    ・商品等をご注文後、お届け先がご本人様以外の個人情報をお預かりする場合
     
  3. 個人情報の第三者提供
    当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供しません。
     
  4. 個人情報の委託
    当社は、お預かりした個人情報は、上記2.の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。
    その場合は、当社の規程に定めた秘密保持等の契約を締結し適切な委託先の監督を実施します。
     
  5. 個人情報の管理
    当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
     
  6. 個人情報の開示等
    当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報に関して、ご本人様又は代理人から開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。希望される方は下記個人情報開示等の請求先までご連絡ください。
     
  7. 任意性
    個人情報のご提供は、お客様の任意判断となります。ご提供に際して記載漏れや情報に誤り等がございますと当社の商品及びサービス等がご提供できない場合がございますので正確に情報のご提供をお願いします。
     
  8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
    クッキー等を用いるなどして、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
     

 

個人情報の開示等について

弊社は、弊社が保有しているお客様の個人情報に関して、次に定める手続きにより開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を求められた場合は、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、2週間以内に対応させていただきます。

  1. 個人情報の開示請求手続きについて
    (1) 開示請求の方法について
    弊社所定の「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、下記の確認書類および郵送手数料として金1,000円分の 郵便切手を同封いただいたうえで、苦情相談窓口/個人情報取り扱いに関する問合せ/開示等の請求先までご送付下さい。「個人情報開示等請求書」はダウンロードして入手をお願いします。

    【ご本人によるご請求の場合】
    運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、印鑑証明書、パスポート等のいずれか2種類のコピー。
    【代理人によるご請求の場合】
    任意代理人の場合は、ご本人様実印押印の委任状とご本人様の印鑑証明書、法定代理人の場合は、戸籍謄本・抄本、 成年後見人登記事項証明書等。 上記書類に加え、代理人の運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、印鑑証明書、パスポート等のいずれか2種類のコピー。

    (2) ご本人様の確認について
    お申し出になった方が、ご本人様であるかどうかを確認するために、当社から電話連絡を行い、ご本人を確認させていただきます。予めご了承下さい。

    (3) 開示方法について
    開示すべき情報が用意できましたら、「個人情報開示等請求書」にご記入いただいた送付先宛にご送付いたします。 なお、個人情報の全部または一部を開示することができないときは、その旨を記載した書面をお送りいたします。

    (4) ご本人様等の確認書類について
    同封いただきましたご本人様または代理人の確認書類は、対応終了後に廃棄させていただきます。また、「個人情報開示等請求書」にて弊社が取得するお客様の個人情報は、当該開示の目的以外には 使用いたしません。
     
  2. 個人情報の開示等の請求手続きについて上記「開示請求手続き」と同様となります。
     
  3. 「個人情報開示等請求書」の請求内容について、下記の場合は、開示等に応じられない場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
    ・ご本人の確認ができない場合
    ・代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
    ・所定の依頼書類に不備があった場合
    ・所定の期間内に手数料(切手)のお支払いがない場合
    ・ご依頼のあった情報項目が、当社開示対象個人情報に該当しない場合
    ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    ・他の法令に違反することとなる場合
     

 

苦情相談窓口/個人情報取り扱いに関する問合せ/開示等の請求先

〒990-2338 山形県山形市松ケ丘2-1-36
TEL 023-695-4111
Email info@ask-yamagata.co.jp
個人情報保護総合担当窓口
個人情報保護管理者 専務取締役 桜井努

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先

  • 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情の解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室
  • 住所
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9-9 六本木ファーストビル内
  • 電話番号
    03-5860-7565
    0120-700-779

 

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